Условия использования сервисов GlyphKit
Инфраструктура, которая не ломается.
Предмет договора и стороны
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Пользователем (далее — «Клиент») и Обществом с ограниченной ответственностью «ГлифКит» (далее — «Провайдер», «Мы», «Сервисы»).
Сервисы включают в себя предоставление доступа к облачным вычислительным ресурсам, включая виртуальные серверы (VPS/VDS), выделенные серверы, объектное хранилище и сетевые сервисы (далее — «Сервисы»). Используя Сервисы, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями.
Условия оказания услуг и SLA
Мы гарантируем работоспособность инфраструктуры в соответствии с техническими характеристиками, указанными в тарифных планах.
Уровень доступности
Для виртуальных серверов (VPS) гарантия аптайма составляет 99.9% в месяц. Для выделенных серверов — 99.95%.
Восстановление
В случае нарушения SLA Клиент получает автоматический кредит на баланс в размере 10% от стоимости простоя за каждый час превышения лимита.
Запрещённые виды использования
Клиент обязуется не использовать Сервисы для любых целей, запрещённых законодательством РФ или международными конвенциями.
- Разработка и распространение вредоносного ПО, вирусов, троянов и других средств автоматизированного получения несанкционированного доступа.
- Действия, направленные на нарушение целостности, доступности или конфиденциальности сети Провайдера или третьих лиц (DDoS-атаки, сканеры портов).
- Размещение материалов порнографического характера, разжигание ненависти, экстремизма или призывов к насилию.
- Создание ботов, скриптов или автоматизированных систем для обхода ограничений или сбора персональных данных без согласия владельцев.
Биллинг, возвраты и прекращение услуг
Оплата услуг осуществляется в безналичной форме или через платёжные системы. Предоплата обязательна.
Возврат денежных средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Оплата производится поминутно.
Провайдер вправе прекратить оказание услуг в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом настоящих Условий, неоплаты услуг или подозрительной активности, угрожающей безопасности инфраструктуры.
Ограничение ответственности
В соответствии с законодательством РФ, размер ответственности Провайдера ограничен суммой фактически уплаченных Клиентом за период действия договора.
Провайдер не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервисов, включая потерю данных, прибыли или репутации.
Применимое право и разрешение споров
Все отношения между сторонами регулируются законодательством Российской Федерации.
Споры, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Провайдера.