Политика конфиденциальности GlyphKit

Инфраструктура, которая не ломается.

Сбор данных

Какие данные мы собираем и зачем

Мы собираем минимальный объём данных, необходимый для предоставления услуг хостинга и обеспечения безопасности платформы. Мы не используем данные для слежки за пользователями или продажи третьим лицам.

Список собираемой информации включает:

  • Личные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (при необходимости для связи).
  • Данные для оплаты: Информация о банковской карте (обрабатывается платёжными шлюзами Stripe и PayPal), адрес для доставки счёта.
  • Технические данные: IP-адрес, User-Agent, информация о браузере, время доступа, данные о взаимодействии с API.
  • Данные поддержки: Текст тикетов, логи переписок с технической поддержкой.
Использование и хранение

Как мы используем и храним данные

Собранные данные используются исключительно в целях, указанных в настоящей политике. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Технические данные (IP-адреса) хранятся в логах доступа в течение 30 дней для анализа угроз и предотвращения DDoS-атак. Личные данные хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах в соответствии с международными стандартами безопасности.

Третьи лица

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем ваши персональные данные рекламодателям или маркетинговым компаниям.

Передача данных может происходить в следующих случаях:

  • Платёжные системы: Для обработки транзакций используются платёжные шлюзы Stripe и PayPal. Они получают только необходимый объём данных для проведения платежа.
  • Инфраструктура: Для обеспечения работы дата-центров и вычислительных мощностей мы используем облачные сервисы (AWS, Google Cloud) в качестве инфраструктурного слоя.
  • Юридические требования: В случае запроса от правоохранительных органов или в рамках судебного разбирательства, мы обязаны предоставить данные, если это требуется по закону.
Ваши права

Права пользователей: доступ, удаление, экспорт

Согласно GDPR и законодательству РФ, вы имеете право на:

  • Доступ: Запросить выписку всех данных, хранящихся о вас в аккаунте.
  • Исправление: Обновление или изменение некорректных данных.
  • Удаление: Требование удаления аккаунта и всех связанных с ним данных. После удаления данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, требуемых для ведения бухгалтерии или соблюдения законодательства.
  • Экспорт: Получение копии ваших данных в машинно-читаемом формате (например, JSON) для переноса к другому провайдеру.
  • Отказ: Отказ от обработки персональных данных, что приведёт к прекращению обслуживания.
Cookies

Куки и аналитика

Мы используем файлы «cookie» для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости сайта.

  • Функциональные cookie: Позволяют запоминать ваши настройки (язык интерфейса, сохранённые сессии) и обеспечивают корректную работу сайта.
  • Аналитические cookie: Собирают анонимную статистику посещаемости (количество посетителей, источники трафика) с помощью Google Analytics 4.

Вы можете настроить отключение использования cookie в настройках вашего браузера. Отключение аналитических cookie не повлияет на работу сайта.

Связь

Контакты DPO

Если у вас есть вопросы касательно настоящей политики конфиденциальности, обработки ваших данных или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: dpo@glyphkit.com

Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Разработчиков, д. 10, офис 404.

Дата последнего обновления: 24 мая 2024 года.